Ancora Tours ha stipulato una polizza assicurativa a responsabilità civile professionale, che copre tutti i rischi del viaggio organizzato dalla nostra impresa.

Collaboriamo con agenzie di trasporto e professionisti del settore del turismo che assicurano le medesime garanzie offerte da Ancora Tours. Pertanto, il servizio assicurativo è riconosciuto dai nostri collaboratori, garantendo la copertura di eventuali rischi o danni durante il servizio di trasporto.

Il numero di polizza è il 300036520 del Gruppo Generali.

No, non perderai i soldi. In caso di mancato attracco della nave nel porto previsto Ancora Tours è disposta a rimborsarvi della somma spesa, purché la disdetta venga comunicata 24h prima del servizio stesso.

Certo! Ancora Tours organizza le escursioni per crociere da oltre dieci anni e nessuno dei nostri crocieristi ha mai mancato il rimbarco!

Tuttavia, se dovessero incorrere problemi di qualsivoglia natura, che impedissero il ritorno alla nave nei tempi stabiliti, Ancora Tours e la compagnia di Assicurazioni Generali si assumeranno tutte le spese economiche.

Nel caso, ci occuperemo di tutto il necessario affinché possiate raggiungere il successivo porto per l’imbarco.

Ancora Tours garantisce ai suoi crocieristi un servizio di trasporto confortevole e di qualità: climatizzatori, dispositivi audio e sedili ergonomici affinché disponiate di tutte le comodità durante il tragitto verso i luoghi di interesse.

Il personale di trasporto ed i veicoli sono provvisti dei necessari documenti portuali e dei permessi per entrare nelle città e nei porti di attracco (ove vi sia richiesta, secondo la normativa vigente nei singoli porti).

Scesi a terra, troverete a disposizione personale qualificato per l’accoglienza*, un servizio che vi garantisce uno sbarco agevolato e senza dispersioni: vi comunicheremo un orario ed un luogo di incontro, dove un incaricato avrà premura di organizzare i gruppi e di accompagnarvi al luogo designato alla sosta degli autobus turistici.

Di fatto, le nuove norme portuali non consentono la sosta sotto bordo, pertanto sono stati previsti spazi riservati vicino alla zona portuale. Il servizio portuale offre navette e shuttle bus per raggiungere queste aree, nel caso siano troppo distanti per essere raggiunte a piedi dalla banchina di attracco.

*(Non tutti i porti dispongono del servizio. Lo staff di Ancora Tours vi comunicherà i dettagli con una mail il giorno precedente la partenza)

Consigliamo di rispettare gli orari indicati, soprattutto quelli di incontro, per agevolare il servizio ed usufruire dello stesso nel migliore dei modi.
Tuttavia, in caso di ritardo, contattateci al numero che avremo messo a vostra disposizione, avvertendo il personale incaricato del ritardo, e tenete sempre accesso il cellulare per eventuali comunicazioni.

Per quanto concerne i tempi di tolleranza, salvo diversa comunicazione o gravi disagi, l’incaricato oppure la guida prevede un MASSIMO DI RITARDO DI 15 MINUTI e non oltre, trascorsi i quali DARA’ SEGUITO ALL’ESCURSIONE.

Il personale portuale e la guida avranno cura di contattarvi e sollecitare la vostra presenza nel luogo di incontro (si raccomanda vivamente di tenere accesi i cellulari).

Le escursioni che non avranno luogo a causa di ritardo oppure di mancata presentazione entro i limiti di tempo previsti NON SARANNO RIMBORSATE

Le escursioni per crocieristi organizzate da Ancora Tours sono gestite da professionisti del settore del turismo in crociera, per garantire un servizio efficiente e professionale.

Ci avvaliamo di guide ufficiali e tour operator locali per coordinare e stabilire orari e luoghi di interesse, così da garantirvi la reale possibilità di realizzare le escursioni proposte e garantire il rimbarco nei tempi previsti.

– Visite in italiano con guide ufficiali;
– Servizio di trasporto da/per i porti;
– Accoglienza portuale e Assistenza telefonica prima e durante l’escursione;
– Assicurazione di viaggio e trasporto;
– Servizio di prenotazione online

Per MSC e Costa Crociere:
Potete valutare gli itinerari ed i prezzi attraverso il sito internet, scegliendo un sistema di navigazione suddiviso per navi oppure per destinazione geografica: mediante il tasto “Prenota ora” accederete al sistema di prenotazione all’interno del quale, molto facilmente, potrete riservare le escursioni desiderate.

Per tutte le altre navi:
Offriamo servizi per gruppi privati e vi invitiamo a contattarci per avere un nostro preventivo con le migliori offerte.

Ancora Tours offre un servizio di escursioni per crocieristi a prezzi economici, soggetto al raggiungimento di un numero minimo di prenotazioni.

Il mancato raggiungimento implica la cancellazione del servizio, che può avvenire fino a 15 giorni prima della data di imbarco della vostra crociera.

E’ possibile partecipare alle escursioni organizzate da Ancora Tours:
1. Individualmente: prendendo parte ad un gruppo venutosi a formare mediante la gestione delle prenotazioni pervenute;
2. Privatamente: richiedendo un servizio personalizzato per due persone o per un gruppo: questa formula non prevede il raggiungimento della soglia minima di partecipanti.

Maggiori dettagli sulle Escursioni Private sono disponibili cliccando sul link evidenziato.

Possono partecipare alle escursioni organizzate da Ancora Tours i crocieristi con lievi difficoltà motorie, purché accompagnati e muniti di supporti pieghevoli.

I mezzi di trasporto impiegati non dispongono di rampe d’accesso né sedute per disabili.

I bambini sotto i due anni non pagano le escursioni. Viene applicata la tariffa intera per quanti superino tale fascia di età.

Consigliamo di prenotare le escursioni il prima possibile giacché la qualità del servizio, unito al costo economico, fanno sì che i posti disponibili si esauriscano velocemente!

La chiusura dei gruppi avviene una settimana prima della data di partenza della vostra crociera.

Sono esclusi dal costo del servizio i pasti, le bevande e le entrate nei luoghi di interesse dove non espressamente indicato.

Per tutte le altre navi:
Offriamo servizi personalizzati per gruppi privati e vi invitiamo a contattarci per avere un nostro preventivo con le migliori offerte. Di quante più persone sarà formato il gruppo più conveniente sarà il prezzo.